Отзывы о компании

Компания Golden Key предлагает самый высокий уровень сервиса. Мы ценим каждого клиента, и будем благодарны, если вы тоже поставите нам оценку.

4,8
4,5
5,0
Оставить отзыв
Игорь Пономарёв09.12.2022, 11:07
5
Плюсы

Компания полностью оправдала мои ожидания

Минусы

Недостатков нет

Комментарий
Прежде всего, хочется отметить высокий уровень компетенции специалистов центра «Golden Key». Мне не пришлось много объяснять, сотрудницы чёткими и быстрыми вопросами, которые они мне задали, сразу определили круг задач. Меня поразил профессиональный подход, который я не ожидал увидеть в российской компании. Что ещё приятно удивило, так это дружеская, приятная атмосфера в офисе, располагающая к общению. За это огромное спасибо милым сотрудницам «Golden Key». Было заметно, что мне искренне стремятся помочь. Я мог звонить своему персональному менеджеру в любое время и получал всеобъемлющие ответы. Если мои планы менялись, то команда гибко подстраивалась под мой график. Именно так должна выглядеть идеальная клиент-ориентированная компания, и я рад, что такие компании есть в нашей стране. Это замечательно, на мой взгляд, что сегодня можно поручить такой компании решение своих задач, не нарушая ритм собственной жизни и не отвлекаясь на выполнение бюрократических процедур. Думаю, каждый может себе представить, что такое поиск документов в городских архивах, и сколько времени это отнимет. Тем приятнее, что есть профессиональные команды высшего ранга вроде «Golden Key», которым можно доверить самые ответственные поручения. Специалисты «Golden Key» буквально с первых минут погрузились в специфику моих задач и смогли найти наилучшее решение. Сотрудники компании работают с невероятной самоотдачей, за что я им безмерно признателен. Обязательно буду рекомендовать «Golden Key» своим коллегам и знакомым.
Ольга Фельдблюм02.12.2022, 16:27
5
Плюсы

Это просто потрясающая команда людей, влюблённых в своё дело

Минусы

Я их не заметила

Комментарий
Семью моей бабушки помотало по свету: жили они в Полтавской области, а оказались на Дальнем Востоке. Мои родители работали на Севере, потом мы все переехали в Москву. В результате всех этих переездов никаких документов, подтверждающих еврейское происхождение бабушки, у нас не осталось. Я обращалась в Полтавский архив, но как оказалось, все документы в нём сгорели ещё во время Великой отечественной войны, и ничего не сохранилось. С таким результатом и с полным непониманием того, что дальше делать, я пришла в архивный центр «Golden Key». Там я узнала, что любой человек при жизни оставляет после себя множество документальных свидетельств, а не только записи о рождении и смерти. Если бы я сама занималась поисками по архивам, то никогда бы не подумала, что там могут храниться разрешения на работу, например, и что эти бумаги помогают отыскать еврейские корни. Мне очень понравилось, что сотрудники архивного центра «Golden Key» с готовностью и даже азартом подключились к поиску таких нужных мне документов. Для них это задание было как вызов, и сразу скажу, что они с ним блестяще справились. Это заняло довольно много времени, но оно того стоило, вне всякого сомнения. Было так приятно, что сотрудницы центра радуются вместе со мной этому счастливому разрешению. Хочу написать для тех, кто думает, что отсутствие нужных документов – это крест на вашей мечте. Не отчаивайтесь! Специалисты архивного центра «Golden Key» творят настоящие чудеса! Справка о прохождении вступительных экзаменов, свидетельство о выдаче водительского удостоверения – всё может иметь значение, и каждая такая бумага может стать ниточкой, за которую можно потянуть.
Андрей Кулешов21.11.2022, 12:02
5
Плюсы

Здесь работают настоящие специалисты своего дела

Минусы

Ни единого

Комментарий
Моя ситуация была очень сложной: не было вообще никаких документов, только косвенные свидетельства вроде писем и фотографий. Все, с кем я разговаривал, говорили мне, что дело безнадёжное. Поэтому я периодически то загорался идеей начать всё снова, то терял интерес. К тому же, переезд в другую страну – это совсем не такое простое решение. В общем, спасибо моей нынешней жене – она заставила меня приложить усилия к решению вопроса. Не буду расписывать, сколько времени и сил у меня ушло на поиски. Много. Даже в другой город пришлось съездить. Честно сказать, я не слишком активничал, поэтому тянулась история почти два года, наверное. А потом я как-то в соцсетях закинул вопрос: есть ли какие-то сервисы в России, которые могут помочь с поиском архивных документов? И мне подсказали несколько вариантов. Я написал сначала в один, но мне так никто и не ответил, и тогда я написал в другой. Это был «Golden Key». Мне кажется, что тогда я проговорил с сотрудницей полчаса. Сначала я думал, что она меня сразу завернёт, а она очень подробно обо всём расспрашивала – даже о вещах, на которые я сам никогда не обратил бы внимание. И она вселила в меня надежду, что шанс есть. Ну а дальше – заключение договора, ожидание. И ура, положительный результат. Да ещё такой, на какой я даже рассчитывать не мог. И метрики нашли, и кучу других бумаг. Мне до сих пор не верится. Огромная благодарность от меня всем сотрудникам центра «Golden Key».
Светлана Якименко15.10.2022, 17:54
5
Плюсы

Если у вас нет времени на поиски в архивах, то обращайтесь в эту компанию, однозначно.

Минусы

Немного дорого, конечно…

Комментарий
Когда мои друзья года три назад переезжали в Израиль, то они сами собирали все бумаги. Я не интересовалась, как это всё у них происходило, пока не пришёл наш черёд подавать заявку на репатриацию. Узнав, что у них на это ушёл почти год, я пришла в ужас. Я никогда бы не подумала, что это настолько долго. Тем более что мне казалось, что у нас все документы есть и никаких проблем не будет. На собеседовании у консула выяснилось, что это не так. У мужа мама вообще записана русской, хотя она родилась от еврейки, но мы это знали. И думали, что уж бабушка-то у нас настоящая еврейка, вот же метрики! Оказалось, что метрики были выписаны повторно. И всё, нас завернули. Попросили найти другие подтверждающие документы. А мы уже едва ли не вещи начали паковать. Что делать? Я бросилась читать форумы в интернете, искать каких-то посредников, которые смогли бы решить вопрос быстро. Чем дольше я погружалась в эту тему, тем сильнее начинала паниковать. Муж съездил в городской архив, но там ему ничем не смогли помочь, потому что метрики бабушки были выписаны в Украине, а мы – в России. Слава Б-гу, что мне попался на глаза сайт архивного центра «Golden Key». Скажу честно, что я не очень доверяю таким компаниям: возьмут деньги, а потом скажут: «Извините, мы не смогли вам помочь». Но всё оказалось совсем не так. Меня внимательно выслушали, переспросили, всё записали. Попросили прислать копии имеющихся на руках документов. В общем, всё удачно разрешилось, и мы смогли не только подтвердить метрики бабушки, но даже нашли её брачное свидетельство и записи о бракосочетании прадедушки и прабабушки. Не знаю, как архивистам «Golden Key» такое удаётся, но благодаря им мы благополучно прошли повторное собеседование. Огромное спасибо всем сотрудникам «Golden Key».
Костас Цагарис11.09.2022, 10:32
5
Плюсы

Сэкономили мне много времени

Минусы

Я таковых не обнаружил

Комментарий
Я давно проживаю в Греции, переехал туда ещё в 90-х годах вместе с родителями. У меня была идея создать семейный архив, чтобы показывать детям и внукам, но я почти ничего не знал о своих дальних родственниках. Мне только было известно, что наша семья была из Кубани. Я даже город точно не мог назвать. Решив в очередной раз заняться поиском, листал сайты городских архивов, попытался выйти на какие-нибудь архивные организации в России. Встретил сайт архивного центра «Golden Key» и оставил заявку. Признаться, я не рассчитывал на то, что мне помогут, потому что я не знал даже даты рождения моих бабушки и дедушки. Увы, но это так. Но очень милая девушка по имени Анна меня очень подбодрила и воодушевила, сказав, что им регулярно приходится иметь дело с такими сложными ситуациями, но большинство вопросов удавалось разрешить. И это оказалось правдой. Кажется, прошло недели три, и Анна мне написала на электронную почту, что у них есть результаты. Вы не представляете, какие я испытал ощущения, когда впервые своими глазами увидел копии архивных документов. Для меня это было всё равно что встретиться с живыми предками. Я держал в руках историю своей семьи; это было очень трогательно. Я безмерно благодарен компании «Golden Key» за то, что история моей семьи будет сохранена, что и я сам, и мои дети будут хранить эту историю для будущих поколений. Я был приятно удивлён тем, что в России есть компании настоящего европейского уровня, с таким профессиональным подходом.